Sunway Medical Centre Relokasi Kantor Perwakilan di Semarang, Permudah Akses Warga Jateng Berobat ke Rumah Sakit Terbaik Malaysia

JATENG.AKURAT.CO, Masyarakat Jawa Tengah kini memiliki akses yang lebih mudah untuk mendapatkan layanan kesehatan bertaraf internasional.

Sunway Medical Centre, Sunway City Kuala Lumpur, resmi merelokasi kantor perwakilannya ke lokasi baru yang lebih strategis di Kota Semarang.

Kehadiran kantor perwakilan ini diharapkan menjadi jembatan bagi masyarakat yang ingin memperoleh informasi, konsultasi, hingga pendampingan pengobatan ke Malaysia tanpa harus datang langsung ke Kuala Lumpur.

Peresmian kantor perwakilan tersebut sekaligus menegaskan komitmen Sunway Medical Centre dalam memberikan pelayanan yang lebih dekat, cepat, dan nyaman bagi pasien Indonesia, khususnya dari wilayah Jawa Tengah dan sekitarnya.

Perwakilan International Business Sunway Medical Centre Kuala Lumpur, M. Taufik, menjelaskan bahwa Sunway Medical Centre saat ini merupakan salah satu rumah sakit terbaik di Asia dan memiliki layanan kesehatan yang sangat lengkap.

"Sunway boleh dikatakan sudah komplit dari ujung rambut hingga ujung kaki. Hampir seluruh layanan medis dan subspesialis tersedia di Sunway Medical Centre. Kami juga merupakan rumah sakit nomor satu di Malaysia berdasarkan pemeringkatan Newsweek dan termasuk dalam daftar 250 rumah sakit terbaik di dunia," ujarnya, disela peresmian kantor baru di Semarang, Sabtu (6/6/2026).

Menurut Taufik, keunggulan Sunway Medical Centre tidak hanya terletak pada kualitas layanan medisnya, tetapi juga didukung oleh ekosistem Sunway City Kuala Lumpur yang unik dan terintegrasi.

Rumah sakit tersebut berada di dalam kawasan kota mandiri yang dikembangkan oleh Sunway Group.

Dalam satu kawasan terdapat berbagai fasilitas penunjang seperti hotel, pusat perbelanjaan Sunway Pyramid Mall, Sunway Square, universitas internasional, kawasan bisnis, hingga taman hiburan terkenal Sunway Lagoon.

"Sunway di Malaysia merupakan sebuah jenama atau brand yang sangat dikenal masyarakat. Selain rumah sakit, kami juga memiliki berbagai unit bisnis lain yang berada dalam satu kawasan. Pasien dan keluarga yang datang dari luar negeri dapat mengakses berbagai fasilitas tersebut dengan sangat mudah karena lokasinya saling terhubung," katanya.

Dalam kesempatan tersebut, Taufik juga menyampaikan apresiasi terhadap kerja sama yang telah terjalin selama bertahun-tahun dengan SOMEC, yang dipimpin oleh Christian Triswanto sebagai Medical Partner Sunway Medical Centre untuk wilayah Jawa Tengah.

Menurutnya, keberadaan kantor perwakilan resmi di Semarang menjadi langkah penting untuk semakin mendekatkan layanan Sunway kepada masyarakat Indonesia.

"Kami sangat senang dapat terus bekerja sama dengan Pak Christian dan tim SOMEC. Kerja sama ini sudah berlangsung cukup lama dan kami berharap kepercayaan yang diberikan masyarakat Jawa Tengah kepada Sunway Medical Centre dapat terus kami jaga dengan menghadirkan berbagai pilihan layanan kesehatan terbaik," ungkapnya.

Tidak Perlu Terbang ke Malaysia Hanya untuk Konsultasi

Founder SOMEC sekaligus Medical Partner Jawa Tengah, Christian Triswanto, mengatakan bahwa selama ini masih banyak masyarakat yang mengira harus datang langsung ke Malaysia untuk mendapatkan informasi terkait pengobatan di Sunway Medical Centre.

Padahal, dengan adanya kantor perwakilan resmi di Semarang, seluruh proses awal dapat dilakukan secara lokal.

"Dulu kalau masyarakat ingin bertanya atau berkonsultasi, mereka harus mengeluarkan biaya tambahan untuk datang ke Kuala Lumpur. Sekarang tidak perlu lagi. Hasil laboratorium, hasil CT Scan, MRI, atau pemeriksaan medis lainnya bisa dibawa ke kantor perwakilan untuk didiskusikan terlebih dahulu," jelas Christian.

Menurutnya, masyarakat sering kali membutuhkan second opinion atau pendapat kedua sebelum memutuskan menjalani tindakan medis tertentu.

Kehadiran kantor perwakilan ini memungkinkan pasien memperoleh masukan dari tim medis Sunway Medical Centre secara lebih mudah.

"Kadang pasien hanya ingin memastikan diagnosis atau mengetahui pilihan terapi yang tersedia. Semua itu bisa kami bantu fasilitasi dari Semarang," katanya.

Layanan Pendampingan Gratis untuk Pasien dan Keluarga

Selain konsultasi awal, kantor perwakilan Sunway Medical Centre Semarang juga menyediakan berbagai layanan pendampingan yang diberikan secara gratis.

Layanan tersebut meliputi telekonsultasi, pengaturan jadwal bertemu dokter spesialis, pengurusan dokumen medis, estimasi biaya pengobatan, pengaturan akomodasi, hingga kebutuhan transportasi selama berada di Malaysia..

"Kami akan membantu menjembatani komunikasi antara pasien dengan pihak rumah sakit di Malaysia. Sebelum berangkat, pasien bisa mengetahui lebih dahulu estimasi biaya, berapa lama harus menjalani perawatan, serta apa saja yang perlu dipersiapkan. Semua layanan ini tidak dipungut biaya," jelasnya.

Menurutnya informasi yang jelas sejak awal sangat penting agar pasien dan keluarga dapat merencanakan perjalanan medis mereka dengan lebih baik.

Siap Tangani Kondisi Darurat dan Evakuasi Medis Internasional

Salah satu layanan unggulan yang juga diperkenalkan dalam peresmian kantor baru tersebut adalah layanan evakuasi medis internasional bagi pasien dalam kondisi darurat.

Christian menjelaskan bahwa tidak semua pasien yang menghubungi kantor perwakilan berada dalam kondisi stabil.

Dalam banyak kasus, keluarga pasien menghubungi pihaknya ketika sedang menghadapi situasi kritis dan membutuhkan keputusan cepat.

"Kadang pasien dalam kondisi yang tidak baik, keluarga panik dan bingung harus bagaimana. Dalam kondisi seperti itu kami siap memberikan masukan dan membantu menentukan langkah terbaik yang dapat dilakukan," ujarnya.

Apabila diperlukan pemindahan pasien ke Malaysia untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut, Sunway Medical Centre memiliki jaringan layanan evakuasi medis yang telah berpengalaman hampir 18 tahun.

Layanan tersebut bekerja sama dengan penyedia ambulans udara profesional yang didukung tim medis khusus serta peralatan lengkap untuk menangani pasien kritis.

Menariknya, proses evakuasi medis tidak selalu harus menggunakan pesawat charter yang dikenal memiliki biaya sangat tinggi.

Christian menjelaskan bahwa saat ini pihaknya telah bekerja sama dengan sejumlah maskapai penerbangan komersial seperti Garuda Indonesia, Singapore Airlines, Lion Air, dan Batik Air untuk mengakomodasi pasien dengan kondisi tertentu.

"Kalau kondisi pasien tidak terlalu kritis, kami bisa memanfaatkan penerbangan komersial. Area khusus di bagian belakang kabin akan disiapkan sehingga pasien tetap dapat berbaring dengan nyaman selama perjalanan. Di sana juga akan ada dokter maupun perawat yang mendampingi," jelasnya.

Menurutnya, metode ini menjadi alternatif yang lebih efisien namun tetap mengedepankan keselamatan pasien.

Didukung Tim Dokter Anestesi dan Peralatan Lengkap

Christian mengungkapkan bahwa salah satu kekuatan layanan evakuasi medis yang dimiliki adalah keberadaan tim dokter anestesi yang berpengalaman dalam menangani pasien kritis selama perjalanan.

"Dokter anestesi memiliki kemampuan khusus dalam memantau kondisi pasien yang tidak stabil. Ini sangat penting karena perjalanan udara memiliki tantangan tersendiri, terutama bagi pasien dengan kondisi berat," katanya.

Tim evakuasi juga dilengkapi berbagai peralatan medis, termasuk ventilator, monitor pasien, obat-obatan emergensi, hingga fasilitas inkubator untuk bayi baru lahir yang membutuhkan pemindahan antarnegara.

Christian bahkan menceritakan salah satu pengalaman paling berkesan yang pernah ditangani timnya sebelum pandemi COVID-19.

Saat itu terdapat pasien dengan kondisi sepsis berat disertai perdarahan aktif yang membutuhkan penanganan segera di luar negeri.

"Kondisinya sangat kritis. Namun tim kami melakukan berbagai tindakan medis selama perjalanan, termasuk transfusi darah aktif agar pasien tetap stabil hingga tiba di rumah sakit tujuan. Syukur semuanya berjalan dengan baik," kenangnya.

Pengalaman tersebut menunjukkan bahwa layanan yang diberikan bukan sekadar transportasi pasien, melainkan pendampingan medis menyeluruh sejak keberangkatan hingga pasien tiba di rumah sakit tujuan.

Rumah Sakit Swasta Kuarterner Terbesar di Malaysia

Sunway Medical Centre, Sunway City Kuala Lumpur, saat ini dikenal sebagai rumah sakit swasta kuarterner terbesar di Malaysia.

Rumah sakit ini memiliki 853 tempat tidur berlisensi, lebih dari 350 dokter spesialis dan subspesialis, serta didukung berbagai teknologi medis mutakhir untuk menangani kasus-kasus kompleks dari berbagai bidang.

Reputasi Sunway Medical Centre juga semakin kuat berkat berbagai pengakuan internasional yang berhasil diraih selama bertahun-tahun.

Rumah sakit ini secara konsisten masuk dalam daftar rumah sakit terbaik dunia dan memperoleh predikat rumah sakit terbaik di Malaysia versi Newsweek.

Selain itu, Sunway Medical Centre juga telah mengantongi berbagai akreditasi internasional bergengsi seperti Joint Commission International (JCI), Australian Council on Healthcare Standards (ACHS), dan Malaysian Society for Quality in Health (MSQH).

Layanan Cashless untuk Pasien Indonesia

Keunggulan lain yang menjadi daya tarik bagi pasien Indonesia adalah tersedianya fasilitas pembayaran cashless melalui kerja sama dengan berbagai perusahaan asuransi terkemuka.

Melalui fasilitas ini, pasien dapat memperoleh kemudahan administrasi dan pembiayaan sesuai dengan ketentuan polis yang dimiliki.

Hal tersebut menjadi salah satu alasan mengapa jumlah pasien Indonesia yang memilih berobat ke Sunway Medical Centre terus meningkat setiap tahunnya.

Hadir Lebih Dekat dengan Masyarakat Jawa Tengah

Dengan relokasi kantor perwakilan ke lokasi baru yang lebih strategis, Sunway Medical Centre berharap dapat semakin dekat dengan masyarakat Jawa Tengah.

Kehadiran kantor ini bukan hanya sebagai pusat informasi, tetapi juga sebagai mitra yang siap mendampingi pasien sejak tahap konsultasi awal, persiapan keberangkatan, proses pengobatan, hingga kembali ke Indonesia.

Bagi masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut, kantor perwakilan Sunway Medical Centre Semarang kini berlokasi di:

Jl. MT Haryono No. 864–866, Ruko Bangkong Plaza B08, Peterongan, Semarang. Hotline 24 Jam: 0851-7717-2800

Dengan berbagai fasilitas dan layanan yang tersedia, kantor perwakilan Sunway Medical Centre di Semarang diharapkan mampu menjadi solusi bagi masyarakat yang menginginkan akses layanan kesehatan internasional yang lebih mudah, cepat, aman, dan terpercaya.

***