Top Manajemen PT Bank Syariah Indonesia Memastikan Layanan Optimal Selama Libur Akhir Tahun

AKURAT.CO, Direktur Utama PT Bank Syariah Indonesia (BSI), Hery Gunardi, beserta jajaran top manajemen BSI turun langsung ke lapangan pada hari Kamis (28/12/2023) untuk memastikan kesiapan dan optimalisasi pelayanan selama periode libur panjang akhir tahun.

Kunjungan ini dilakukan ke Kantor Cabang BSI KC Mayestik sebagai bagian dari upaya memastikan bahwa seluruh cabang perseroan siap menghadapi lonjakan transaksi yang mungkin terjadi pada akhir tahun.

Hery Gunardi, dalam kunjungannya, secara khusus meninjau kesiagaan prosedur keamanan, pelayanan nasabah, dan ketersediaan layanan perbankan di setiap cabang.

Ia menekankan komitmen kuat BSI untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah, terutama dalam momen-momen penting seperti akhir tahun dan tahun baru.

Baca Juga: Gudang Ambyar Vol. 2 - Balada Cinta di Saloka Park: Sebuah Pesta Rakyat Bernuansa Cinta

"Kami ingin memastikan bahwa nasabah BSI merasa aman dan nyaman dalam melakukan transaksi perbankan, dan kami terus berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan kami," ungkap Hery Gunardi.

Selama periode 23 Desember 2023 hingga 1 Januari 2024, sebanyak 484 kantor cabang BSI akan tetap beroperasi secara terbatas mulai pukul 08.00-14.00 waktu setempat.

Fokus operasional difokuskan pada kantor cabang utama, terutama di lokasi-lokasi strategis.

Hery juga menyoroti pentingnya penggunaan teknologi sebagai sarana untuk mempermudah akses nasabah terhadap layanan perbankan.

BSI terus mengembangkan inovasi dan teknologi agar nasabah dapat mengakses layanan perbankan dengan lebih cepat dan efisien melalui berbagai kanal, seperti aplikasi BSI Mobile, BSI Net, Cash Management, dan internet banking.

Baca Juga: Sejak Dipimpin Hevearita Gunaryanti Rahayu, Angka Kemiskinan di Kota Semarang Turun

Sebagai langkah antisipasi terhadap lonjakan transaksi, BSI telah menyiapkan uang tunai sebesar Rp12,2 triliun untuk melayani kebutuhan transaksi nasabah selama periode 22 Desember 2023 hingga 3 Januari 2024.

Hery Gunardi menekankan bahwa BSI akan mengoptimalkan layanan berbasis e-channel, seperti mesin ATM dan pelayanan di kantor cabang, untuk mengatasi peningkatan volume transaksi.

"Puncak transaksi tunai diperkirakan terjadi dua pekan menjelang akhir tahun 2023 hingga awal tahun 2024. Kami menghimbau masyarakat untuk memanfaatkan layanan digital BSI melalui ATM dan BSI Mobile, yang dapat diakses di manapun dan kapanpun selama 24 jam," ungkap Hery.

BSI, dengan lebih dari 1.100 kantor cabang dan 2.559 mesin ATM yang tersebar di seluruh Indonesia, telah mengoptimalkan teknologi untuk memfasilitasi berbagai transaksi nasabah.

Baca Juga: Festival Musik Akhir Tahun Sam Poo Kong Year End Fest Akan Digelar Januari 2024

Selain transaksi di kantor cabang, nasabah juga dapat melakukan transaksi di gerai Indomaret dan Alfamart di seluruh Indonesia.

"Dengan langkah-langkah proaktif ini, kami tidak hanya menegaskan kesiapan kami menghadapi lonjakan transaksi akhir tahun, tetapi juga terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman perbankan yang aman, nyaman, dan efisien bagi nasabah kami," pungkas Hery Gunardi.